Dasar Privasi msia8

Gambaran Keseluruhan dan Skop

Dasar Privasi ini menerangkan cara msia8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi pemain yang mengakses platform kami di msia8.fun. Ia terpakai untuk semua akaun, semua peranti (termasuk msia8 Aplikasi untuk Android), dan setiap interaksi anda dengan laman web kami — pendaftaran, deposit, permainan, pengeluaran dan sokongan pelanggan.

Dengan mendaftarkan akaun msia8 atau meneruskan penggunaan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, sila jangan buat akaun.

Data Yang Kami Kumpulkan daripada Anda

msia8 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan platform permainan yang selamat dan patuh. Kami mengkelaskannya kepada tiga kategori:

Kami tidak mengumpul alamat rumah anda melainkan anda meminta ganjaran fizikal yang memerlukan penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad pembayaran mentah pada bila-bila masa.

Cara msia8 Menggunakan Maklumat Anda

Data anda digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menjual data peribadi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

• Pengurusan akaun — untuk mencipta, melindungi dan menyelenggara akaun msia8 anda.
• Pemprosesan pembayaran — untuk memproses deposit melalui FPX Online Banking, DuitNow dan Touch 'n Go eWallet, serta mengendalikan pengeluaran dalam tempoh standard 37 minit kami.
• Pengesahan identiti (KYC) — untuk mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan memenuhi kewajipan anti-pengubahan wang haram sebelum pengeluaran pertama anda.
• Sokongan pelanggan — supaya pasukan Live Chat 24/7 kami dapat mengesahkan identiti anda, mencari akaun anda dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Permainan bertanggungjawab — untuk memantau corak permainan dan menguatkuasakan had deposit, tempoh rehat atau permintaan pengecualian diri yang telah anda tetapkan.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan — untuk mengesan aktiviti log masuk luar biasa, akaun pendua atau corak transaksi yang mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan — data agregat dan tanpa nama membantu kami memahami permainan yang paling diminati pemain dan cara menjadikan navigasi lebih lancar.
• Pematuhan undang-undang — untuk menyimpan rekod seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan dan untuk mematuhi permintaan sah daripada pihak berkuasa.

Bila Kami Berkongsi Data dengan Pihak Ketiga

msia8 berkongsi data anda hanya apabila perlu untuk menyampaikan perkhidmatan yang anda minta atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Penerima terbahagi kepada tiga kumpulan:

Pemproses pembayaran

Data transaksi anda dihantar kepada get laluan pembayaran yang mengendalikan kaedah pilihan anda (FPX, DuitNow atau Touch 'n Go eWallet). Pemproses ini beroperasi mengikut dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri, dan terikat dengan obligasi perlindungan data secara kontrak bersama msia8.

Pembekal permainan

Pembekal seperti JILI, Ezugi, Sexy Gaming, KA Gaming, CQ9, PG Soft dan Evolution menerima token sesi dan data pertaruhan anda bagi menjalankan permainan. Mereka tidak menerima nama, nombor ID atau maklumat akaun kewangan anda.

Pihak berkuasa undang-undang dan kawal selia

Kami akan mendedahkan maklumat akaun kepada pihak penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia sekiranya dikehendaki oleh perintah undang-undang yang sah. Kami akan memaklumkan anda mengenai pendedahan tersebut selagi kami dibenarkan berbuat demikian secara undang-undang.

Kuki dan Penjejakan Sesi

msia8 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk memastikan anda kekal log masuk, mengingati tetapan bahasa anda serta mengesan sesi yang mencurigakan. Berikut adalah ringkasan ringkas tentang apa yang kami tetapkan:

• Kuki penting — diperlukan agar platform berfungsi dengan betul. Ini termasuk token sesi dan token perlindungan CSRF. Anda tidak boleh melumpuhkannya tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.
• Kuki analitik — data lawatan halaman dan peristiwa yang telah dianonimkan bagi membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu prestasi. Tiada maklumat yang boleh mengenal pasti individu disertakan.
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan penapis lobi pilihan anda antara setiap lawatan.

Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penargetan semula pihak ketiga. Anda boleh memadam semua kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa; ini akan melog keluar anda daripada sesi msia8 anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod Anda

Kami menyimpan data anda selagi akaun msia8 anda aktif dan untuk tempoh selepas itu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah:

• Rekod akaun dan identiti — disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi penyimpanan rekod kewangan.
• Sejarah transaksi — disimpan selama 7 tahun dari tarikh setiap transaksi.
• Perbualan sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun dari tarikh mesej terakhir.
• Log peranti dan teknikal — disimpan selama 12 bulan secara bergilir dan kemudiannya dipadam secara kekal.
• Log permainan — disimpan selama 2 tahun; ringkasan yang telah dianonimkan mungkin disimpan lebih lama untuk analisis Permainan Bertanggungjawab.

Setelah tempoh pengekalan yang berkenaan tamat, data akan dipadam dengan selamat atau dianonimkan secara kekal.

Langkah Keselamatan di msia8

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi mengikut piawaian industri bagi melindungi data anda:

• Semua data yang dihantar antara pelayar anda atau msia8 Aplikasi dengan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang kriptografi sehala bersalted — kakitangan kami tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Maklumat akaun kewangan disimpan dalam segmen pangkalan data terpencil yang dikawal akses, dengan tahap kebenaran dalaman yang ketat.
• Infrastruktur kami menjalani audit keselamatan pihak ketiga dan imbasan kerentanan secara berkala.
• Pemantauan automatik 24/7 memberi amaran kepada pasukan kami sekiranya terdapat corak akses luar biasa atau anomali log masuk.

Tiada sistem yang sepenuhnya kebal daripada risiko. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun msia8 anda, hubungi Live Chat 24/7 kami dengan segera dan tukar kata laluan anda.

Hak Anda sebagai Pemegang Akaun msia8

Sebagai penduduk Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut ke atas data peribadi yang dipegang oleh msia8:

Hak untuk mengakses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun msia8 anda. Kami akan menyediakannya dalam tempoh 14 hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Hak untuk pembetulan

Jika mana-mana maklumat yang disimpan tidak tepat — contohnya, nama yang tersalah eja atau nombor telefon yang sudah lapuk — anda boleh meminta pembetulan melalui Live Chat 24/7. Sesetengah medan (seperti nama berdaftar) mungkin memerlukan dokumen sokongan.

Hak untuk pemadaman

Anda boleh meminta kami memadam akaun dan data peribadi berkaitan. Kami akan melaksanakannya selepas tempoh pengekalan undang-undang yang berkenaan dipenuhi. Sila ambil maklum bahawa rekod kewangan tidak boleh dipadam sebelum tamat tempoh wajib 7 tahun.

Hak untuk menyekat pemprosesan

Anda boleh meminta kami menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tertentu — contohnya, menghentikan pemprosesan analitik — sambil mengekalkan akaun anda.

Hak untuk kemudahalihan data

Anda boleh meminta eksport data yang telah anda berikan terus kepada msia8 dalam format boleh baca mesin (profil akaun, sejarah transaksi).

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan Live Chat 24/7 kami. Kami akan meminta anda mengesahkan identiti sebelum memproses sebarang permintaan.

Pemain Bawah 18 Tahun

msia8 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun secara sedar. Semasa pengesahan KYC, semua akaun mesti mengemukakan kad pengenalan kerajaan yang sah bagi mengesahkan tarikh lahir. Sekiranya kami mendapati pengguna telah memberikan maklumat umur yang palsu, akaun akan digantung serta-merta, baki yang ada akan dipulangkan, dan data peribadi berkaitan akan dipadam.

Jika anda mengesyaki seorang kanak-kanak telah mendaftar menggunakan maklumat anda atau identiti palsu, sila maklumkan kepada kami melalui Live Chat 24/7 dengan segera.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa — contohnya, apabila kami menambah kaedah pembayaran baharu, menukar pembekal permainan, atau apabila peraturan perlindungan data Malaysia dikemas kini. Apabila terdapat perubahan ketara, kami akan memaparkan notis di halaman utama msia8 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum dasar baharu berkuat kuasa. Tarikh "Kemaskini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan semakan terkini.

Penggunaan platform msia8 yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dasar yang dikemas kini bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda melalui Live Chat 24/7.

Hubungi Pasukan Data Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi — permintaan akses, permintaan pembetulan, aduan atau soalan umum mengenai dasar ini — sila hubungi kami melalui Live Chat 24/7 di laman web atau Aplikasi msia8. Live Chat tersedia sepanjang masa; purata masa respons pertama adalah di bawah 3 minit.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data Malaysia yang berkenaan.